गोपनीयता नीति

01संक्षेप में

ज्वार-भाटा और मौसम में कोई निजी खाता नहीं है — साइन अप करने को कुछ नहीं, कोई ईमेल नहीं, कोई पासवर्ड नहीं — और यह न विज्ञापन चलाता है, न आपका डेटा किसी को बेचता या शेयर करता है। हर इंस्टॉल को एक गुमनाम, बेतरतीब ढंग से बनाया गया डिवाइस पहचानकर्ता मिलता है (Firebase Anonymous Authentication के ज़रिए), ताकि ऐप आपकी प्राथमिकताएँ — आपका चुना हुआ ज्वार स्थान और सहेजे गए स्थान, सूचना और लॉक स्क्रीन प्राथमिकताएँ, और डिस्प्ले प्राथमिकताएँ हमारे सर्वर पर सहेज सके; आप कौन हैं, इसके बारे में कुछ भी इससे जुड़ा नहीं होता। हम कुल मिलाकर उपयोग विश्लेषण भी इकट्ठा करते हैं, जिसे आप ऐप में बंद कर सकते हैं — इसमें ठीक-ठीक क्या शामिल है और क्या नहीं, यह §06 में देखें।

02स्थान

ऐप आपका स्थान सिर्फ़ तब माँगता है जब आप ज्वार स्थान खोज स्क्रीन के अंदर कंपास बटन पर टैप करते हैं, ताकि आपके सबसे पास का ज्वार स्थान मिल सके। वह स्थान:

• बटन टैप करने पर एक बार, डिवाइस पर ही पढ़ा जाता है;
• सबसे पास के ज्वार स्थान खोजने के लिए एक बार हमारे सर्वर को भेजा जाता है, और सिर्फ़ उसी खोज के लिए इस्तेमाल होता है;
• आपके इंस्टॉल के साथ कभी सहेजा नहीं जाता — सिर्फ़ वही ज्वार स्थान सहेजा जाता है जिसे आप आख़िर में चुनते हैं (नीचे देखें)। किसी भी वेब अनुरोध की तरह, यह हमारे होस्टिंग प्रदाता के अनुरोध लॉग में थोड़ी देर के लिए दिख सकता है।

आप स्थान की अनुमति दिए बिना ऐप का हर हिस्सा इस्तेमाल कर सकते हैं, नाम से ज्वार स्थान खोजना भी।

03हमारे सर्वर पर क्या सहेजा जाता है

आपके इंस्टॉल का गुमनाम डिवाइस पहचानकर्ता ही उस डेटा की एकमात्र कुंजी है जो हमारा बैकएंड (Firebase Cloud Functions और Firestore, जिन्हें हम चलाते हैं) उसके लिए सहेजता है:

• आपका ज्वार स्थान और सहेजे गए स्थान — चुना गया ज्वार स्थान (पहचानकर्ता, नाम, देश, निर्देशांक और कौन-सा ज्वार डेटासेट इस्तेमाल करना है) और वे स्थान जिन्हें आपने स्टार किया है;
• आपकी प्राथमिकताएँ — डिस्प्ले, नाव स्कोर और मछली स्कोर प्राथमिकताएँ, और आपकी स्मार्ट सूचना और लॉक स्क्रीन शेड्यूल, ताकि हमारा सर्वर वही भेज सके जो आपने माँगा है और दोबारा इंस्टॉल करने पर वे फिर मिल जाएँ;
• आपके सब्सक्रिप्शन की स्थिति — कौन-सा प्लान और वह कब ख़त्म होता है, जो Apple की हस्ताक्षरित पुष्टि से लिया जाता है, ताकि हमारे सर्वर पर चलने वाली Pro सुविधाएँ जान सकें कि आप उनके हक़दार हैं;
• आमंत्रण, अगर आप उन्हें इस्तेमाल करते हैं — वे आमंत्रण कोड जो ऐप आपके लिए तब बनाता है जब आप दोस्तों को आमंत्रित करते हैं, और आपके कमाए हुए PRO महीने। किसी ख़ास दोस्त के लिए बने कोड में आपका टाइप किया हुआ नाम या आद्याक्षर हो सकते हैं: इन्हें सिर्फ़ आप देखते हैं, ये हमारे सर्वर पर कोड के साथ सहेजे जाते हैं, और दोस्त को कभी नहीं दिखाए जाते। अगर आपको आमंत्रित किया गया था, तो हम यह भी सहेजते हैं कि आपने कौन-सा कोड इस्तेमाल किया और अपने पहले सप्ताह के किन दिनों में आपने ऐप खोला (सिर्फ़ तारीख़ें, पहली बार लॉन्च करते समय आपके डिवाइस के टाइम ज़ोन में), ताकि तय हो सके कि आप दोनों को एक महीने का PRO मिलेगा या नहीं। अगर आप किसी क्लब, दुकान या दूसरे समूह का आमंत्रण कोड डालते हैं, तो हम दर्ज करते हैं कि कौन-सा कोड, ताकि पता चले कि ऐप किन क्लबों और दुकानों तक पहुँचता है, साथ में तारीख़ और नीचे बताए गए देश, डिवाइस मॉडल और ऐप संस्करण;
• आपका डिवाइस और ऐप संस्करण — मॉडल, iOS संस्करण, स्क्रीन का आकार और ऐप शुरू होने पर आपके IP पते से निकाला गया देश (इससे बारीक कुछ नहीं), ताकि हमें पता रहे कि किन डिवाइस और बिल्ड को सपोर्ट करना है;
• वह दिन जब ऐप आख़िरी बार खोला गया, और §06 में बताई गई सेटअप रिपोर्ट;
• पुश टोकन और एक विजेट कुंजी — §04 देखें।

हर इंस्टॉल का डेटा बाक़ी सभी इंस्टॉल से अलग रखा जाता है। पूर्वानुमान का डेटा ख़ुद (किसी ज्वार स्थान के ज्वार और मौसम के आँकड़े) कैश किया जाता है और उस ज्वार स्थान को इस्तेमाल करने वाले सभी इंस्टॉल के बीच साझा होता है, क्योंकि यह इस पर निर्भर नहीं करता कि कौन पूछ रहा है। हाल में देखे गए ज्वार स्थान आपके डिवाइस पर ही रहते हैं।

04सूचनाएँ, लॉक स्क्रीन, विजेट और Apple Watch

इनमें से हर एक में हमारा सर्वर सिर्फ़ उतना ही शामिल है जितना बताया गया है:

• ज्वार सूचनाएँ आपके डिवाइस पर शेड्यूल होती हैं। हमारे सर्वर को सिर्फ़ यह पता चलता है कि वे चालू हैं या नहीं और कितनी पहले चेतावनी देती हैं (§06)।
• स्मार्ट सूचनाएँ: iOS ऐप को एक पुश टोकन देता है ताकि हमारा सर्वर Firebase Cloud Messaging और Apple की पुश सूचना सेवा के ज़रिए आपके सेट किए हुए नाव स्कोर और मछली स्कोर सारांश और समय अलर्ट भेज सके। जब आप इन्हें बंद करते हैं या आपका सब्सक्रिप्शन ख़त्म होता है, तो टोकन हमारे सर्वर से हटा दिया जाता है।
• लॉक स्क्रीन सारांश: iOS ऐप को एक टोकन देता है जिससे हमारा सर्वर लाइव ऐक्टिविटी शुरू कर सकता है; यह सिर्फ़ तभी इस्तेमाल होता है जब आप शेड्यूल सेट करते हैं। सारांश चलते समय, एक दूसरा टोकन हमारे सर्वर को उसे रीफ़्रेश करने देता है, और सारांश ख़त्म होने पर वह साफ़ कर दिया जाता है।
• होम स्क्रीन विजेट और Apple Watch कॉम्प्लिकेशन आपके इंस्टॉल से जुड़ी एक बेतरतीब कुंजी से हमारे सर्वर से अपना डेटा ख़ुद लाते हैं, जो कुंजी ऐप उन्हें देता है। यह कुंजी आपका पूर्वानुमान पढ़ती है, और कुछ नहीं। §06 की गिनतियों के लिए हमारा सर्वर दिन के स्तर पर दर्ज करता है कि इनमें से किसने आख़िरी बार डेटा लिया।

05तीसरे पक्ष के डेटा स्रोत

आपको पूर्वानुमान दिखाने के लिए हमारा बैकएंड नीचे दिए गए प्रदाताओं से डेटा लाता है। इनमें से किसी को भी ऐसा कुछ नहीं मिलता जिससे आपकी पहचान हो — ज़्यादा से ज़्यादा, आपके चुने हुए ज्वार स्थान की स्थिति।

दूसरी सेवाएँ जिन पर ऐप निर्भर है:

• Google Firebase (Cloud Functions, Firestore, Hosting, Authentication, Cloud Messaging, Analytics) हमारा बैकएंड चलाता है, इस नीति में बताया गया डेटा सहेजता है, और स्मार्ट सूचनाओं के बैनर पहुँचाता है।
• Apple: आपके टाइप किए जगहों के नाम Apple की MapKit खोज से आपके डिवाइस पर ही खोजे जाते हैं; सब्सक्रिप्शन पूरी तरह App Store संभालता है — हम भुगतान का विवरण कभी नहीं देखते, सिर्फ़ Apple की हस्ताक्षरित पुष्टि कि सब्सक्रिप्शन सक्रिय है; लॉक स्क्रीन अपडेट और सूचनाएँ Apple की पुश सूचना सेवा पहुँचाती है; और पहली बार लॉन्च होने पर ऐप Apple की DeviceCheck सेवा से पूछता है कि क्या इस iPhone पर पहले यह ऐप चल चुका है, और Apple के पास यह फ़्लैग सेट करता है कि अब चल चुका है। DeviceCheck हर डिवाइस के लिए Apple के पास दो बिट सहेजता है; यह हमें डिवाइस का कोई पहचानकर्ता नहीं देता और उसके बारे में और कुछ नहीं बताता, और हम इसे सिर्फ़ इसलिए इस्तेमाल करते हैं ताकि एक iPhone एक से ज़्यादा बार आमंत्रण इनाम न कमा सके।
• Crisp ऐप के अंदर की सहायता चैट चलाता है, और सिर्फ़ तब जब आप उसे खोलें। इसे आपके भेजे संदेश, आपका दिया कोई भी नाम, और जवाब देने में मदद करने वाले विवरण मिलते हैं: आपका चुना हुआ ज्वार स्थान, ऐप संस्करण, आपका डिवाइस मॉडल और कौन-सी सुविधाएँ चालू हैं।

06उपयोग विश्लेषण और हम क्या नहीं करते

हम उपयोग विश्लेषण इस्तेमाल करते हैं, जानबूझकर सीमित दो हिस्सों में। Firebase Analytics दर्ज करता है कि कौन-सी स्क्रीन खोली गईं और नाम वाली कार्रवाइयाँ — ज्वार स्थान बदलना (वह कैसे मिला और उसका देश, कौन-सा स्थान यह कभी नहीं), सुविधाएँ चालू या बंद करना, ऑनबोर्डिंग के चरण, पेवॉल और ख़रीदारी के नतीजे, सूचनाओं पर टैप और डिस्प्ले प्राथमिकताओं में बदलाव। यह Analytics के अपने अलग गुमनाम पहचानकर्ता से जुड़ा होता है, जिसे हम §03 में बताए गए डिवाइस पहचानकर्ता से कभी नहीं जोड़ते। अलग से, ऐप §03 के डेटा के साथ हमारे सर्वर को बताता है कि उसने कौन-सी सुविधाएँ सेट अप की हैं: किस तरह के होम स्क्रीन विजेट और Apple Watch कॉम्प्लिकेशन इंस्टॉल हैं, ज्वार अलर्ट चालू हैं या नहीं, सूचनाओं की अनुमति है या नहीं, और डिस्प्ले प्राथमिकताएँ (भाषा, इकाइयाँ, रंग मोड, हैप्टिक्स, चाँद का आकार)। हमारा सर्वर इन्हें, और लोगों के चुने ज्वार स्थानों को, सिर्फ़ दैनिक कुल गिनतियों के रूप में पढ़ता है — कितने इंस्टॉल हर सुविधा, प्राथमिकता और ज्वार स्थान का इस्तेमाल करते हैं — किसी एक इंस्टॉल के रिकॉर्ड के रूप में कभी नहीं। आप यह सब प्राथमिकताएँ → डेटा और क़ानूनी जानकारी → उपयोग विश्लेषण शेयर करें में बंद कर सकते हैं: इससे आपके डिवाइस पर Firebase Analytics रुक जाता है और आपका इंस्टॉल हर गिनती से बाहर हो जाता है। इसके अलावा:

• कोई निजी खाता, साइन-इन, ईमेल या किसी तरह की प्रोफ़ाइल नहीं, और आपका नाम कभी नहीं — नाम जैसी इकलौती चीज़ एक वैकल्पिक उपनाम या आद्याक्षर है जो आप किसी दोस्त के आमंत्रण कोड के लिए चुनते हैं, जिसे सिर्फ़ आप देखते हैं और जो आपके आमंत्रण कोड के साथ मिटा दिया जाता है
• कोई विज्ञापन, विज्ञापन पहचानकर्ता या दूसरे ऐप्स में ट्रैकिंग नहीं
• तीसरे पक्षों को उनके अपने मक़सद के लिए डेटा बेचना, किराए पर देना या शेयर करना नहीं
• बैकग्राउंड में स्थान की ट्रैकिंग नहीं — स्थान सिर्फ़ उसी पल पढ़ा जाता है जब आप कंपास बटन टैप करते हैं

07डेटा रखना और मिटाना

अपना ज्वार स्थान या प्राथमिकताएँ बदलने पर पिछला मान बदल जाता है — कोई इतिहास नहीं रखा जाता। आपके इंस्टॉल के लिए सहेजा गया डेटा तब तक रहता है जब तक आप हमसे उसे मिटाने को न कहें: ऐप डिलीट करने से वह हमारे सर्वर से नहीं हटता, क्योंकि अनइंस्टॉल बिल्कुल उस फ़ोन जैसा दिखता है जिसने कुछ समय से ऐप नहीं खोला।

अपने इंस्टॉल के लिए सहेजा गया सब कुछ मिटवाने के लिए, ऐप में प्राथमिकताएँ → सहायता से हमें संदेश भेजें — चैट आपके इंस्टॉल की पहचान करती है, इसलिए हम उसे ढूँढ सकते हैं — या §10 में दिए पते पर ईमेल करें, और हम उसे पहचानने में आपके साथ काम करेंगे।

आपके इंस्टॉल के लिए सहेजा गया सब कुछ मिटाने पर आपके आमंत्रण कोड भी मिट जाते हैं, जो फिर काम करना बंद कर देते हैं, साथ ही आपके पहले सप्ताह का रिकॉर्ड और आमंत्रणों से कमाया कोई भी PRO। जिन दोस्तों को आपने आमंत्रित किया, उनका कमाया हुआ उनके पास रहता है। §05 में बताया गया DeviceCheck फ़्लैग Apple के पास है, हमारे पास नहीं, और वह सेट रहता है।

§06 की दैनिक उपयोग गिनतियों में किसी इंस्टॉल का डेटा नहीं होता और उन्हें रखा जाता है। Firebase Analytics अपना इवेंट डेटा Google की मानक रिटेंशन सेटिंग्ज़ के अनुसार रखता है, और Crisp सहायता बातचीत तब तक रखता है जब तक उन्हें मिटाया न जाए — कहिए, हम आपकी बातचीत मिटा देंगे।

08बच्चों की गोपनीयता

ज्वार-भाटा और मौसम आम दर्शकों के लिए एक उपयोगी ऐप है। यह कभी आपका अपना नाम, उम्र या संपर्क विवरण नहीं माँगता (इसमें इकलौता नाम एक वैकल्पिक उपनाम या आद्याक्षर होता है जो आप किसी दोस्त के आमंत्रण कोड के लिए टाइप कर सकते हैं, जिसे सिर्फ़ आप देखते हैं), और 13 साल से कम उम्र के बच्चों से जानबूझकर निजी जानकारी इकट्ठा नहीं करता — सिर्फ़ ऊपर बताई गई इंस्टॉल-स्तर की प्राथमिकताएँ और गिनतियाँ।

09इस नीति में बदलाव

अगर यह नीति बदलती है, तो इस पेज के ऊपर दी गई "अंतिम अपडेट" की तारीख़ भी साथ में बदलेगी। अहम बदलाव — जो भी इस पर असर डालें कि क्या इकट्ठा किया जाता है या क्यों — लागू होने से पहले यहाँ दिखाए जाएँगे।

10संपर्क